Termos de Serviço
§ 1 Âmbito de aplicação
(1) Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os contratos entre a Fanmall – Proprietário Thomas Barthel (doravante «Fanmall») e o utilizador relativamente à prestação do serviço de chat IA para criadores (doravante «Serviço»).
(2) Consumidores são pessoas singulares que celebram negócios para fins que predominantemente não podem ser atribuídos à sua atividade comercial nem profissional independente.
(3) Condições divergentes ou complementares do utilizador não fazem parte do contrato, salvo acordo escrito expresso da Fanmall.
§ 2 Objeto do contrato, descrição do serviço
(1) O objeto do contrato é a prestação de um assistente baseado em IA para criadores, nomeadamente: chat automatizado através da API da Fanvue, configuração de vendas PPV, assinaturas pessoais, fotos personalizadas geradas por IA e – no plano ULTIMATE – chamadas de retorno (minutos de chamada).
(2) O âmbito exato das funções resulta do plano contratado (BASIC, PRO, ULTIMATE) e do resumo de funcionalidades apresentado neste site.
(3) A Fanmall reserva-se o direito de efetuar alterações tecnicamente necessárias (por ex. atualizações de segurança, otimizações de desempenho, atualizações de modelos) desde que não sejam substancialmente afetadas as funções essenciais acordadas.
§ 3 Celebração do contrato, período de teste
(1) A apresentação dos planos no site não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas um convite à encomenda.
(2) Cada plano começa com um período de teste gratuito de 14 dias. O período de teste requer o registo através da área de acesso (login.fanmall.de) e pode ser terminado a qualquer momento sem indicação de motivo.
(3) O contrato pago só entra em vigor com a aceitação expressa (confirmação da encomenda) ou o início efetivo da prestação do serviço.
§ 4 Preços e condições de pagamento
(1) Todos os preços são indicados em euros (€) mais o IVA legal, salvo indicação em contrário: BASIC 29 €, PRO 79 €, ULTIMATE 149 € (mensais, respetivamente).
(2) O pagamento é efetuado por cartão de crédito ou por um meio de pagamento oferecido pela Fanmall. Para os consumidores, o preço de compra é devido na celebração do contrato.
(3) Em caso de atraso no pagamento, a Fanmall tem o direito de cobrar juros de mora legais e uma taxa fixa de lembrete, salvo prova de dano inferior ou superior.
§ 5 Duração e rescisão
(1) A duração do contrato é de um mês e renova-se por mais um mês, salvo rescisão com pelo menos sete dias de antecedência antes do termo.
(2) O direito de ambas as partes à rescisão extraordinária por motivo grave mantém-se inalterado.
(3) A rescisão pode ser enviada por e-mail para support@fanmall.de.
§ 6 Obrigações do utilizador
(1) O utilizador compromete-se a utilizar o Serviço exclusivamente para fins lícitos. Estão em particular proibidos: envio de spam ou mensagens em massa não solicitadas, utilização do Serviço para a prática de infrações penais ou administrativas, ou violação de direitos de terceiros.
(2) O utilizador garante que está autorizado a utilizar a Fanvue como criador e cumpre as condições da plataforma Fanvue. A Fanmall não é responsável por violações contratuais do utilizador perante terceiros (por ex. Fanvue).
(3) Durante os minutos de chamada do plano ULTIMATE são proibidas as chamadas em massa totalmente automatizadas e não solicitadas (robocalls/spam).
§ 7 Responsabilidade
(1) A Fanmall é responsável sem limites por dolo e negligência grave, por danos à vida, ao corpo ou à saúde e nos termos da lei alemã de responsabilidade pelo produto.
(2) No restante, a responsabilidade da Fanmall limita-se ao dano previsível e típico do contrato. Isto não se aplica à violação de obrigações essenciais; a este respeito, a responsabilidade limita-se ao dano previsível e típico.
(3) A responsabilidade por perda de dados limita-se ao esforço típico de recuperação que teria ocorrido com uma cópia de segurança regular e adequada ao risco.
§ 8 Direito de livre resolução
Os consumidores têm o direito de resolver este contrato no prazo de catorze dias sem indicar o motivo. O prazo de resolução é de catorze dias a contar da celebração do contrato.
Para exercer o direito de resolução, o consumidor deve informar-nos (Fanmall – Proprietário Thomas Barthel, Lloydstr. 11, 27568 Bremerhaven, e-mail: support@fanmall.de) através de uma declaração inequívoca.
Consequências da resolução: a Fanmall reembolsa todos os pagamentos recebidos sem demora indevida e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da receção da notificação. O direito de resolução caduca se o serviço tiver sido totalmente prestado e a execução tiver começado com o consentimento expresso do consumidor antes do fim do prazo.
§ 9 Disposições finais
(1) Se algumas disposições destes Termos forem ou se tornarem inválidas, a validade das restantes disposições mantém-se inalterada.
(2) Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
(3) Se o utilizador for comerciante, o foro exclusivo é a nossa sede em Bremerhaven.