Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Fanmall – Inhaber Thomas Barthel (nachfolgend „Fanmall“) und dem Nutzer über die Bereitstellung des KI-Chat-Service für Creator (nachfolgend „Dienst“).
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Geschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Fanmall stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand, Leistungsbeschreibung
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung eines KI-gestützten Assistenten für Creator, insbesondere: automatischer Chat-Versand über die Fanvue-API, PPV-Verkaufskonfiguration, persönliche Signaturen, KI-generierte Wunschfotos sowie – im ULTIMATE-Paket – Telefonrückrufe (Anrufminuten).
(2) Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket (BASIC, PRO, ULTIMATE) und der im Beschreibungsrahmen dieses Angebots dargestellten Leistungsübersicht.
(3) Fanmall behält sich technisch notwendige Änderungen (z. B. Sicherheitsupdates, Leistungsoptimierungen, Model-Updates) vor, sofern diese die vereinbarten Kernfunktionen nicht wesentlich beeinträchtigen.
§ 3 Vertragsschluss, Probephase
(1) Die Präsentation der Pakete auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Jedes Paket beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Probephase. Die Probephase setzt die Registrierung über den Login-Bereich (login.fanmall.de) voraus und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden.
(3) Der kostenpflichtige Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) oder den tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (€) zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nichts anderes angegeben ist: BASIC 29 €, PRO 79 €, ULTIMATE 149 € (jeweils monatlich).
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder einem von Fanmall angebotenen Zahlungsmittel. Bei Verbrauchern ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
(3) Kommt der Nutzer in Zahlungsverzug, ist Fanmall berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine pauschale Mahngebühr zu verlangen, sofern kein geringerer oder höherer Schaden nachgewiesen wird.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
(1) Die Vertragslaufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern nicht mit einer Frist von mindestens sieben Tagen vor Ablauf gekündigt wird.
(2) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Die Kündigung kann per E-Mail an support@fanmall.de erfolgen.
§ 6 Nutzungspflichten
(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Nicht gestattet sind insbesondere: Versand von Spam bzw. unerwünschten Massennachrichten, die Nutzung des Dienstes zur Begehung von Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten, sowie die Verletzung von Rechten Dritter.
(2) Der Nutzer stellt sicher, dass er zur Nutzung von Fanvue als Creator berechtigt ist und die Bedingungen der Plattform Fanvue einhält. Fanmall haftet nicht für Vertragsverstöße des Nutzers gegenüber Dritten (z. B. Fanvue).
(3) Während der Anrufminuten des ULTIMATE-Pakets sind vollständig automatisierte, unaufgeforderte Massenanrufe (Robocalls/Spam) untersagt.
§ 7 Haftung
(1) Fanmall haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Im Übrigen ist die Haftung von Fanmall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für die Verletzung von Kardinalpflichten; insoweit ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischen Schadens begrenzt.
(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrangemessener Datensicherung eingetreten wäre.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Zur Ausübung des Widerrufs muss der Verbraucher uns (Fanmall – Inhaber Thomas Barthel, Lloydstr. 11, 27568 Bremerhaven, E-Mail: support@fanmall.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen: Fanmall erstattet alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat. Für den von der Probephase in die Bezahlung überführten Vertrag gilt § 5.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(3) Ist der Nutzer Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Bremerhaven.